使用说明 / NOTES FOR USE

看清楚一场球,也看清楚每个数字的来路

云博体育把当日场次、近三轮回看与赛后统计放进同一个桌面窗口。这一页讲清四件事:数字多快到位、客户端在什么条件下跑得顺、引用时怎么写、对不上时发什么给我们。

  • 10 分钟赛后统计刷新
  • 32 项分四组字段
  • 9:00–18:00工作日在线

先挑你想找的那一条

01

终场之后,数字怎么走到页面上

比赛结束的那一刻,数据才刚开始动。第一步是赛后统计:每场结束后 10 分钟内完成刷新,共 32 项字段,按进攻、防守、节奏、纪律分成四组,你可以展开其中一组,只盯自己关心的那几项。

第二步是轮次小结:该轮所有场次结束后 30 分钟内发布,内容包含比分概览、关键数据变化与下一轮看点。想连着看几轮的变化,从当前轮往前翻三轮就能接上。

页面上的时间戳就是字段写入的时刻。晚上八点打开一场刚结束的比赛,和八点十分再打开,看到的时间应当对得上;如果刚好卡在刷新窗口里,切一次日期轴再切回来,新的数字就出来了。

  • 赛事高峰期并发约 3.2 万,系统可用性维持在 99.9%,集中开球时段偶尔慢一两秒属正常。
  • 转播信号延迟或现场记录需要补录的场次,刷新会晚几分钟,字段旁会标出实际更新时间。
  • 欧洲五大联赛、国内职业联赛与洲际杯赛的开球时间都以页面显示为准,订阅提醒按同一时间发出。
  1. 终场 比分锁定,页面进入待刷新状态
  2. 10 分钟 四组共 32 项统计逐组到位
  3. 30 分钟 本轮小结连同下一轮看点发布
水平时间轴示意,三个节点分别以青色和橙色标记,线段上分布着均匀的节奏刻度
终场、刷新、小结,三个节点之间隔着一段可以预期的等待。
02

桌面端在什么条件下跑得顺

装之前先扫一眼这几行,能省掉不少来回折腾。

系统版本
提供 Windows 与 macOS 两个客户端版本,安装包约 78MB。同时保留网页端入口,临时换一台电脑、装不了客户端时,用浏览器打开同样能看到当日场次与近三轮回看。
网络条件
普通宽带连接即可流畅使用。集中开球时段进场人数多,页面加载会比平时多等一两秒,等数据刷新完成再切换联赛,画面会更连贯。
画面设置
默认开启夜间配色,深空蓝打底,连着看几个小时眼睛不累。白天或投屏讲解时切到高对比模式,字和背景拉得更开,后排也看得清。
联赛分区
欧洲五大联赛、国内职业联赛与洲际杯赛分成三类,顶部工具带一次切换,不用退出当前场次就能扫一眼别的联赛。
订阅上限
单个账号最多订阅 8 支球队,够覆盖你固定跟的主队,再加几支同城队伍和两个常看的联赛。想调整时进帮助中心改设置即可。
03

想引用一段或一张图,这样做

比分、赛程日期、轮次编号这类事实信息,标注来源并附上页面地址就能直接使用,写稿子、做课件、发群消息都不必再问。

统计图表、轮次小结的整段文字、专题文章的成段摘录,请先发邮件到 意见反馈页 上留的客服邮箱,说明用途、发布渠道和大致覆盖范围,我们在工作日回复。

企业内刊、线下活动物料、付费专栏这类商业用途,请把发布形式和预计使用篇幅一并写清楚,沟通一次基本就能定下来。

已与站点建立内容合作的本地体育媒体和业余联赛组委会,按双方约定执行,不必重复申请。

引用时请保留轮次编号和页面上的时间戳,这样读者能顺着这条线索回到对应场次,看到和你一样的数字。

引用标注可以这样写

来源:云博体育 · 第 26 轮赛后统计
cloud-yunbo.com.cn/products/

04

数字对不上时,先发这三样

你看到的数字和转播画面、现场记录不一样,多半是刷新的时间差。附上下面三样,我们定位起来会快很多。

  1. 01

    一张截图

    把场次标题、字段名和页面上的更新时间一起框进去。字段名比数字本身更能说明问题,别只截一个数。

  2. 02

    场次信息

    联赛与球队名称、轮次编号写全。如果是订阅提醒没收到,再加一句订阅时间和手机系统版本。

  3. 03

    发送渠道

    邮件发到 email@cloud-yunbo.com.cn;工作日 9:00 至 18:00 也可以拨 18087683885 直接说。

问题按收件、分派、回复三步处理,邮件首响控制在 4 小时以内,数据类问题在工作日内给出处理结果,结论会回到你的邮箱,不用重复提交。

去意见反馈页
05

还有几件常被顺带问到的事

  1. 订阅提醒分开球与结果两类,最多同时跟 8 支球队。账号和订阅偏好怎么保存、保存多久,隐私政策里写得很细。
  2. 帮助中心累计整理 120 篇操作说明,分观赛、回访、统计、订阅四类。点不到某个按钮时,先去那儿翻一条,通常比等邮件快。
  3. 站点自 2019 年运行至今,2021 年发布 V2 版本,2024 年完成 V3 版本迭代。近三轮回看与赛后统计都在产品中心里,两处入口给的是同一份数据。
  4. 页面卡住或加载不出来,先切到另一个联赛再切回来,多数情况会恢复;持续打不开就直接发邮件,附上你所在的城市和时间点。
  5. 服务覆盖重庆及周边共 26 个城市,注册球迷约 41 万。区县业余联赛的临时调整,会通过合作的 9 家组委会同步到页面上。
  6. 内容与运营团队共 18 人,其中 6 位同事专门做数据整理与轮次编排,工作日的更新节奏由他们盯着。

看完这一页,多数问题其实已经在产品里能自己找到答案。